Le filleul indique impérativement lors de sa commande sur le site Internet de Bougues Telecom (inscription en ligne) qu'il est parrainé par un client Forfait Bouygues Telecom (son parrain), en cochant la case « je suis parrainé » lors de la saisie de ses coordonnées pour bénéficier du code promo Bouygues Telecom (réduction: offre d'un mois d'abonnement).
il doit alors indiquer les nom, prénom, numéro de mobile et numéro de client Forfait Bouygues Telecom du parrain. Ça m'intéresse de réduire ma facture, la réduction est appliquée par Bouygues Telecom au parrain ET au filleul! Pour vous simplifier les démarches, voici mes coordonnées que vous pouvez reprendre dans le formulaire lors de l'inscription en ligne pour bénéficier du parrainage Bouygues Telecom:
| Nom du parrain: | |
| Prénom du parrain: | |
| Numéro de compte client Bouygues Télécom du parrain: | |
| Numéro de mobile Bouygues du parrain |
Attention, n'oubliez pas de m'envoyer un petit SMS avec votre nom, prénom si vous utiliser mes coordonnées de parrain pour un parrainage Bouygues Telecom. C'est nécessaire en cas de vérification de Bouygues Telecom ou en cas de réclamation (voir paragraphe suivant).
Si vous êtes dans ce cas, contacter le service parrainage de Bouygues Telecom au 622 en précisant bien que les mentions légales ne précisent pas une telle limitation et que rien n'indique sur le site web Bouygues Telecom que l'offre "exclu web" et l'offre de "parrainage" ne sont pas cumulables. Bien au contraire, tout indique le contraire.
Ils vous demanderont peut être de redonner les coordonnées du parrain, donc notez les bien. N'oubliez pas de m'informer que vous m'avez choisi comme parrain bouygues Telecom en me laissant vos noms et prénom par SMS.
En général cela suffit. Sinon, envoyez un courrier au service client Bouygues Telecom 60436 Noailles CEDEX en faisant référence à l'article R 132-1 du Code de la Consommation qui précise que la publicité mensongère tombe sous le coup des pratiques commerciales trompeuses (L 121-1 du Code de la Consommation).
Mais normalement pas besoin d'en arriver là. Le service client Bouygues Télécom est de bonne qualité et les parrainages sont appliqués.